Hvordan laver jeg en tilbagebetaling?

Medarbejdere i Admin hub kan lave tilbagebetalinger i Admin hub. Find menuen til venstre. Klik på betalinger og så på transaktioner. 

• Søg og find den relevante transaktion, brug søgefeltet. 
• klik på enhed ID'et og gå til enheden. 
• Klik på finance og så på order. 
  • Find order ID'et du ønsker at refundere. Klik på Refund.  
  • Du kan se status i kolonnen status. 

Hvis tilbage betaling ikke er muligt så kontakt Hococo support: 
Support@hococo.io eller på +45 92455559 

Vi vender tilbage til dig inden for én arbejdsdag.