Gå til indhold
Dansk
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Hvordan tilføjer jeg en sag fra Admin hub?

Find menuen til venstre. Klik på Help Desk og så Sager

Klik på Tilføj Sag i toppen og udfyld informationen: 

  • Tilføj sagstitel 
  • Tilføj Beskrivelse af sagen 
  • Tilføj evt. billeder eller screenshots af henvendelsen 
  • Vælg projektet 
  • Vælg pågældende bolig 
  • Vælg sags reporter (personen som har rapporteret sagen)
  • Vælg sagstype: spørgsmål, fejl og mangler eller feedback 
  • Vælg kategori
  • Tildel sagen til en medarbejder
  • Vælg prioritering: lav, standard, høj eller kritisk
  • Vælg sags status: Ventende, igang, færdig, annulleret eller genåbnet
  • Tilføj medarbejder til den som skal forholde sig til sagen
Klik på Tilføj sag

Tip: Du behøver ikke tilføje en enhed, hvis nu sagen gælder for et helt projekt.