Hvordan tilføjer jeg til min Home Assistant?

Find menuen til venstre. Klik på Help Desk og så knowledge base. 

• Vælg det relevante projekt fra menuen øverst. 
• Klik på den relevante type: Spørgsmål, fejl og mangler eller feedback. 
• Klik på Lav ny kategori (dette bliver kategorier som kan vælges når der oprettes nye sager)
  • Vælg sprog for kategorien. Klik på plusset for at tilføje flere sprog. Hvis du har valgt flere sprog skal informationen udfyldes på alle sprogene, dvs. vælg hvert lille flag og udfyld info på hvert lille flag. 
  • Tilføj en titel: e.g. "Leje" 
  • Vælg brugerrolle (afdeling) hvor sagen skal henvendes til når der oprettes en ny i den kategori. 
  • Vælg bruger tildeles til en bestemt medarbejder på denne type henvendelser. Hvis der ikke er nogen medarbejder tilknyttet kan alle se sagen. 
  • Klik opret type. 
• For at oprette en ny henvendelse inden for kategorierne der skal bruges i Home Assistant med generelle spørgsmål og svar (Q&A); Klik på en kategori under Kategorier og klik så op Opret ny sagstype i højre side af siden: 
  • Vælg sprog for forespørgelsen. Klik på plusset for at tilføje flere sprog. Hvis du har valgt flere sprog skal informationen udfyldes på alle sprogene, dvs. vælg hvert lille flag og udfyld info på hvert lille flag.
  • Tilføj en titel. E.g. "Hvor kan jeg så min månedlig husleje?" 
  • Tilføj en besked/beskrivelse i tekstfeltet. E.g. "Du finder din månedlig leje under din profil. Klik på dit navn øverst i højre hjørne." 
  • I beskeden/beskrivelsen kan du også tilføje linkes, billeder og videoer fra menubaren over tekstfeltet. 
  • Markér tillad kontakt hvis du ønsker at beboerne kan kontakte jer hvis de ikke fik svar på deres spørgsmål. 
• Klik Opret.