Hvordan svarer jeg på en Sag i Admin hub?

Find menuen i venstre side. Tryk på Help Desk og så på Sager. 

• Klik på den relevante sag, som du ønsker at svare på. et ny vindue åbner men information om sagen. 
  • Skriv dit svar eller besked til sagen nederst hvor der står: Skriv din besked her. 
  • Klik på den blå papirsflyver når du er klar til at sende beskeden. 
• Send en intern besked til medarbejdere som er involveret i sagen. 
  • Klik på den gule cirkel med en kuglepen. Tekstfeltet skifter farve og teksten "Interne noter er kun synlige for medarbejdere" kommer frem. 
  • Skriv din besked i tekstfeltet.
  • Klik på papirsflyveren og send din interne besked.