Hvordan opretter jeg henvendelser?

Opret henvendelse / sag

1. Klik på Assistant nederst i menulinjen. 
2. Klik på Opret henvendelse nederst på skærmen. 
   • • Vælg sagstype: Spørgsmål, Fejl og mangler eller Feedback
     • Vælg kategori
     • Skriv en titel for din henvendelse
     • Tilføj en beskrivelse af din henvendelse. 
     • Vedhæft billeder ved at klikke på Vedhæft 
     • Klik på Indsend når du er færdig med at udfylde informationen. Din sag vil blive videresendt direkte til den relevante ansatte hos din udlejer.  

Administrer dine henvendelser / sager

• Find overblikket over dine henvendelser ved at klikke på Menu nederst i højre hjørne og derefter på Sager. 
  • Øverst kan du vælge at se Alle, Under udarbejdelse eller Afsluttet sager. 
• Klik på Se detaljer for den sag du søger status eller information på.
• Klik på Chat for at kommunikere direkte til den relevante ansatte. 
• Status på din henvendelse fremgår både i overblikket af alle henvendelser og når du trykker Se detaljer.