Hvordan redigerer jeg den Globale Knowledge Base på et projekt?

Gå til Admin-hubben, find og klik på Help Desk i sidemenuen. Klik derefter på Knowledge Base. Du vil blive ført til den globale vidensbase.

• Vælg det projekt, du vil redigere videnbasen for.
• Vælg den relevante type.
• På det relevante spørgsmål eller forespørgsel, klik på firkanten med en pen for at redigere.
  • Når du gemmer vil der blive foretaget en lokal overskrivning, og dine ændringer vil kun blive gemt på det specifikke projekt.