--- title: Hvad gør jeg hvis min betaling ikke går igennem? description: "Hvis din betaling ikke går igennem \nWhat do i do when my payment gets rejected \nhvad gør jeg hvis min betaling ikke går igennem?" --- [Gå til indhold](https://help.hococo.io/da/hvad-gør-jeg-hvis-min-betaling-ikke-går-igennem#main-content) - [Dansk](https://help.hococo.io/da/hvad-g%C3%B8r-jeg-hvis-min-betaling-ikke-g%C3%A5r-igennem) - [English](https://help.hococo.io/what-do-i-do-when-my-payment-gets-rejected) Dansk Vis undermenu for oversættelser [Kundeportal](https://help.hococo.io/tickets-view?hsLang=da) ![Flat-logo-timber\_green (1).png\]](https://help.hococo.io/hs-fs/hubfs/Flat-logo-timber_green%20(1).png?height=40&name=Flat-logo-timber_green%20(1).png) - [Back to blog](https://www.hococo.io/resources) Åbn primær navigation Luk primær navigation - [Back to blog](https://www.hococo.io/resources) - - [Dansk](https://help.hococo.io/da/hvad-g%C3%B8r-jeg-hvis-min-betaling-ikke-g%C3%A5r-igennem) - [English](https://help.hococo.io/what-do-i-do-when-my-payment-gets-rejected) Dansk Vis undermenu for oversættelser - [Kundeportal](https://help.hococo.io/tickets-view) - Gå til da.hococo.io Gå til da.hococo.io Hvad kan vi hjælpe dig med? - Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt. 1. [Hococo Help](https://help.hococo.io/da?hsLang=da) 2. [Resident App](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da) 3. [Wallet](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#wallet) # Hvad gør jeg hvis min betaling ikke går igennem? Hvis din betaling ikke går igennem og du får en fejlbesked, når du prøver at booke en facilitet, så tjek om kortinformationen er korrekt:  - Klik på betalingsmetode og derefter tilføj nyt kort. Hvis informationen er korrekt og betalingen stadig ikke går igennem, så kontakt Hococo Support på:  [support@hococo.io](mailto:support@hococo.io) +45 89875705 Vi svarer inden for én arbejdsdag.    - [Kom godt i gang](https://help.hococo.io/da/kom-godt-i-gang?hsLang=da) - [Brug Hococo](https://help.hococo.io/da/brug-hococo?hsLang=da) - [Best practice](https://help.hococo.io/da/best-practice?hsLang=da#main-content) - [Kom i gang: Introduktion til beboerne](https://help.hococo.io/da/best-practice?hsLang=da#kom-i-gang-introduktion-til-beboerne) - [Introduktion af funktioner](https://help.hococo.io/da/best-practice?hsLang=da#introduktion-af-funktioner) - [Resident App](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#main-content) - [Community Channels](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#community-channels) - [Home Assistant](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#home-assistant) - [Beskeder](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#beskeder) - [Kalender](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#kalender) - [Dokumenter](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#dokumenter) - [Kontakter](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#kontakter) - [Faciliteter](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#faciliteter) - [Wallet](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#wallet) - [Indstillinger](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#indstillinger) - [Begivenheder](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#begivenheder) - [Log ind](https://help.hococo.io/da/resident-app?hsLang=da#log-ind) - [Admin hub](https://help.hococo.io/da/admin-hub?hsLang=da) - [Operation App](https://help.hococo.io/da/operation-app?hsLang=da) - [FAQ](https://help.hococo.io/da/faq?hsLang=da) - [Ejendomme](https://help.hococo.io/da/ejendomme?hsLang=da#main-content) - [Projekter](https://help.hococo.io/da/ejendomme?hsLang=da#projekter) - [Enhedsgrupper](https://help.hococo.io/da/ejendomme?hsLang=da#enhedsgrupper) - [Enhedstyper](https://help.hococo.io/da/ejendomme?hsLang=da#enhedstyper) - [Enheder](https://help.hococo.io/da/ejendomme?hsLang=da#enheder) - [Lejeperiode](https://help.hococo.io/da/ejendomme?hsLang=da#lejeperiode) - [Community Channels](https://help.hococo.io/da/community-channels?hsLang=da) - [Help Desk](https://help.hococo.io/da/help-desk?hsLang=da#main-content) - [Tickets](https://help.hococo.io/da/help-desk?hsLang=da#tickets) - [Knowledge Base](https://help.hococo.io/da/help-desk?hsLang=da#knowledge-base) - [Beskeder](https://help.hococo.io/da/help-desk?hsLang=da#beskeder) - [Dokumenter](https://help.hococo.io/da/dokumenter?hsLang=da) - [Broadcast](https://help.hococo.io/da/broadcast?hsLang=da) - [Events](https://help.hococo.io/da/events?hsLang=da) - [Faciliteter](https://help.hococo.io/da/faciliteter?hsLang=da) - [Beboere](https://help.hococo.io/da/beboere?hsLang=da) - [Venteliste](https://help.hococo.io/da/venteliste?hsLang=da) - [Administration](https://help.hococo.io/da/administration?hsLang=da#main-content) - [Medarbejdere](https://help.hococo.io/da/administration?hsLang=da#medarbejdere) - [Finances](https://help.hococo.io/da/finances?hsLang=da#main-content) - [Tranksaktioner](https://help.hococo.io/da/finances?hsLang=da#tranksaktioner) - [Indstillinger](https://help.hococo.io/da/indstillinger?hsLang=da#main-content) - [Sprog](https://help.hococo.io/da/indstillinger?hsLang=da#sprog) - [Profil](https://help.hococo.io/da/indstillinger?hsLang=da#profil) - [Authentication](https://help.hococo.io/da/indstillinger?hsLang=da#authentication) - [Kontakt os](https://help.hococo.io/da/indstillinger?hsLang=da#kontakt-os) - [Password](https://help.hococo.io/da/indstillinger?hsLang=da#password) - [Segmenter](https://help.hococo.io/da/segmenter?hsLang=da) - [Udforsk](https://help.hococo.io/da/udforsk?hsLang=da) - [Knowledge Base](https://help.hococo.io/da/knowledge-base?hsLang=da) - [Whitelabel](https://help.hococo.io/da/whitelabel?hsLang=da) - [Meningsmålinger](https://help.hococo.io/da/meningsm%C3%A5linger?hsLang=da) - [Back to blog](https://www.hococo.io/resources) [![Chill listening crop-3](https://help.hococo.io/hs-fs/hubfs/Flat-logo-timber_green-1.png?width=32&height=31&name=Flat-logo-timber_green-1.png "Chill listening crop-3")](https://support.hococo.io) Copyright © 2026, Hococo